こんにちは、本日はオオタハラがお送りさせていただきます。
GWはいかがお過ごしでしたか？
緊急事態宣言下だったので、表立って「旅行を楽しんだ！」とは言いづらい空気になっていますが、私はそんな風潮の中、消毒スプレーを携帯しつつ４０歳過ぎて自分探しの一人旅に出ていました。（無事、自分が見つかりましたw）
で、突然なんですが、薬機法（以前は“薬事法”と呼ばれていたもの）はご存知ですよね？
とーっても分かりやすく言いますと、化粧品や、健康食品では「効能効果」を表示してはいけませんよ という法律でございます。化粧品で語れる効果は「保湿」。健康食品で語れる効果は「毎日のサポート」。それだけです。通販広告でありがちな「肌のリズムを整える」や「栄養補給」なんて表現は、もってのほか。完全アウトなんです！
厚生労働省様がおっしゃるには「医薬成分として認可していないものには、効き目がない」とのこと。う～ん、本当にそうでしょうか？ 個人的な話ですが、私は以前不調が続いた際に「β-グルカン」という成分を健康食品から摂ったことで復調した経験があります。なので、何でもかんでも一括にして「効かない」としているのは、少々乱暴かと…。まぁたしかに、なんの効果もないのに、あたかも「神がくださった神秘のエキス感」満載の真っ黒広告もあるので、一括にして取り締まらないと「個別に見てる暇がない」というのもわかりますが…。
と、話がそれてしまいました。
今回はですね、そんな薬機法ではなく、通販メーカー様や広告制作に関わる方が、「今」気をつけないといけない 不当景品類及び不当表示防止法（通称：景表法）についてのお話です。
これは色々とメンドーな法律なので、ひとまずは「嘘や誇大広告はNG」というものだと考えれていただければOKです。管轄は消費者庁です。
実は昨今、薬機法よりも、この景表法での吊し上げ（課徴金納付命令）が相次いでいます。以前は「プレゼント（景品）の価格価値に気をつけておきゃいいんでしょ？」くらいのことで、多くの人が甘く考えていましたよね。私もご多分に漏れません。それが２年ほど前からは大手通販メーカーが続々と指摘を受け、その「やばさ」を我々は知ることになりました。「過大広告」といっても、WEB上でのたった数行の「コピー」で、１,０００万円以上の罰金ですよ…、他人事じゃなく震えます。
いくつか説はあるのですが、濃厚なのは「消費者からの消費生活センターへの通報」が発端となっているようです…が、実際は「競合他社の嫌がらせ」だったり、「ネガティブな辞め方をした元社員からのタレコミ」が多い…という噂もあるようです。
薬機法の指摘は、多くの場合で一発アウトというイメージはなく、行政指導⇒従わない＆悪質な場合は刑事処罰となることが多いようです。発覚もよほど目立つ大手企業＆悪質でないのであれば、厚生労働省や薬務課に発見されることも、正直少ない印象です。（←あくまで印象）
それに比べて景表法は一発アウトになることが多いようですね。
消費者から消費者庁への通報 ⇒ 表記違反の疑いがかけられる ⇒ 消費者庁もしくは自治体から指摘が入る ⇒ 違反と思われる表記のエビデンスを求められる ⇒ エビデンスが裏付けとして認められない ⇒ 立入検査 ⇒ 拒否すると最大で500万円程度の罰金or懲役刑が発生 ⇒ 表記の違反が認められると、高額な課徴金の納付命令が…
という流れになるようです。
では、どんな表現がアウトになるのか？ 過去の事例をご紹介しますね。
▼平成24年
基礎化粧品
「気になるシワを一瞬で！？形状記憶」
基礎化粧品
「塗って９０ 秒で角質層に浸透した酸素が、くぼみを押し上げ、シワを目立たなくします」
▼平成25年
ダイエット健康食品
「食べたカロリー・溜まったカロリーなかったことに！」
ダイエット健康食品
「寝ている間に勝手にダイエット！？」
▼平成26年
ダイエット健康食品
「飲むだけ簡単！脂肪 燃焼専用サプリ」
ダイエット健康食品
「これらの自然植物が、糖分・脂質・炭水化物のカロリーをサポート」
除菌商品
「ウイルスを９８.４ パーセント以上除去したり、嫌な臭いのニコチン、これも８９ パーセント以上を除去、という風に、抗ウイルス、除菌、さらには、消臭までしてくれるということなんですね。」（TVショッピングでの発言）
▼平成2７年
活性酸素除去 健康食品
「ガンの原因である活性酸素を除去する“プラチナコロイド”配合飲料」
ダイエット健康食品
「食べ過ぎたと思ったその場で飲んで、お茶碗およそ３杯分のご飯の炭水化物をカット」
▼令和元年
ヘアケア健康食品
「さぁ黒活をスタートしましょう！黒フサ習慣」
プロテイン系健康食品
「太る専用のプロテイン」
（課徴金の合計納付額は１,３０５万円）
ダイエット健康食品
「生きた酵素と酵母、乳酸菌、さらに白キクラゲ由来の成分をたっぷり配合した新しいダイエットサプリ」
（課徴金の合計納付額は１,５８１万円）
また、「先着◯◯名様限定！」「◯日間限定SALE」なども、虚偽であれば景表法に抵触してしまうので、これら「アオリ目的で今まで当たり前に表記してきた細かい文言」にも注意してください。
景表法を防ぐためには、とにかくどんな小さなことでも「嘘」を書かないこと。それだけを意識していれば罰則を受けることはありません。タレコミをされても、嘘じゃないことを証明できれば良いのです！
弊社イッテントッパでは、薬機法・景表法に配慮しながら、最大限に売れるアイディアをご提案いたします。「新しく広告を作って欲しい」「今使っている広告が心配だからチェックして欲しい」という方は、ぜひご相談くださいませ。